Apple Business Chat: Nedir ve nasıl çalışır?

neden güvenebilirsin

Bu sayfa yapay zeka ve makine öğrenimi kullanılarak çevrilmiştir.



- Apple, Mesajlar uygulamasına önemli bir yeni özellik ekledi.

Geçen yaz, yeni bir bölüm çıktı Apple'ın geliştirici sitesi . Yaklaşan bir özellik olan Business Chat'i özetledi, ancak Apple bunu doğrudan sırasında duyurmadı. WWDC 2017 . O zaman söyleyebileceğimiz kadarıyla Apple, işletmelere müşteri hizmetleri amacıyla Mesajlar uygulamasında hızlı sohbetler için uygun bir yol sağlamak istiyor. İş Sohbeti artık yayında ve nasıl çalıştığını biliyoruz.





Temel olarak Safari, Haritalar, Spotlight ve hatta Siri kullanarak bir işletme bulmanızı sağlar ve ardından Apple'ın Mesaj uygulaması aracılığıyla bu işletmeyle metin tabanlı bir konuşma başlatabilirsiniz. Soruların yanıtlarını alabilir, sorunları çözebilir, işlemleri tamamlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

yıllarca ekspres vs prömiyer yılları

İş Sohbeti hakkında bilmeniz gereken her şey burada.



  • Apple iOS 11: iPhone ve iPad'iniz için 11 yeni özellik
  • Apple Mesajları açıkladı: Yenilikler ve nasıl kullanılır?
iOS 113

İş sohbeti nedir?

Business Chat, şirketlerin gerçek zamanlı olarak müşteri hizmetleri sunmasına olanak tanıyan yeni bir araçtır. içinde benzer bir özellik varFacebook haberci. Ancak bu tekliften farklı olarak Apple, şirketlerin bir sosyal medya hesabına sahip olmasını şart koşmuyor. Müşteriler Safari, Haritalar, Spotlight veya Siri aracılığıyla iOS'ta bir işletme arayabilir ve bu hizmetlerden herhangi birinden Mesajlar'ı açabilir ve işletmeyle sohbet edebilir.

İşte Apple'ın Business Chat'i nasıl tanımladığı Web sitenizde :

arkadaşlara sorulacak kişisel sorular

Artık doğrudan iPhone veya iPad'inizdeki Mesajlar'da bilgi talep edebilir, randevu planlayabilir ve hatta satın alma işlemi yapabilirsiniz. Bu da en sevdiğiniz şirketlerle bağlantı kurmayı en sevdiğiniz kişilere mesaj atmak kadar kolay hale getiriyor.



Ios 113

İş Sohbeti nasıl çalışır?

Müşteri desteği

Bir işletmeyle sohbet ettiğinizde, aynı sohbet dizisinden alışveriş yapabilir, randevular planlayabilir, genel danışma tavsiyesi isteyebilir, bir anlaşmazlık sunabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Bir işletmenin talep ettiği bir adresi veya numarayı yükleyen tahmini metin gibi başka yerleşik özellikler de vardır.

Dükkan

Facebook Messenger'da olduğu gibi, ürünleri doğrudan sohbetten satın alabilir ve satın alabilirsiniz. Ancak tek ödeme çözümünüz Apple Pay üzerinden olacaktır. İşletmeler, stoktaki ürünleri, görüşmede görünecek ve yeni bir pencere açmanızı gerektirmeyen bir liste biçiminde görüntüleyebilir.

Takım

Randevular için Business Chat'i kullanmak istiyorsanız, özellik kendi takviminize bağlanacak ve programınızla çelişmeyen zaman dilimlerini akıllıca önerecektir. Şirketler bazen sizden belirli bir uygulamayı tamamlamanız için uygulamalarını indirmenizi isteyebilir. Örneğin bir havayolu şirketinin koltuk seçmenize yardımcı olacak ayrı bir uygulaması olabilir. Bütün bunlar konuşmanın içinde olabilir.

Bir sohbete nasıl başlarsınız?

Safari, Haritalar, Spotlight veya Siri aracılığıyla bir işletme bulabilir ve ardından iPhone, iPad ve Apple Watch'unuzdaki Apple'ın güncellenmiş Mesajlar uygulamasından o işletmeyle bir görüşme başlatabilirsiniz. Bu nedenle, Haritalar, Safari veya Arama'da bir işletme arıyorsanız, kısa mesaj göndermek için Mesajlar simgesine dokunmanız yeterlidir. Birçok şirket, doğrudan kendi uygulamanızdan veya web sitenizden bir konuşma başlatmanıza da izin verir.

Sohbet ettiğiniz her işletme için farklı bir konu göreceksiniz. Apple, konuşmaların tipik olarak canlı bir temsilci ile olacağını, ancak basit istekler için otomatik yanıtlar alabileceğinizi söyledi.

Cadılar Bayramı sorularını tercih eder misin?
iOS 113

Hangi şirketler kullanıyor?

Herhangi bir işletme kaydolabilir, müşteri hizmetleri platformlarını entegre edebilir ve belirli görevleri tamamlamak için ayrı bir Mesajlar uygulaması gibi kendi özel özelliklerini geliştirebilir. Discover, Hilton, The Home Depot, Lowes, Marriot, Newegg, Ameritrade, Wells Fargo ve 1-800 Flowers dahil olmak üzere bir avuç şirket şimdiden kaydoldu. Business Chat, perakendeciler veya perakende satış yerleri olan şirketlerle sınırlı değildir.

Yakında daha fazla üye olacağından şüpheleniyoruz.

Ios 113

İş sohbeti güvenli mi?

Yalnızca siz bir görüşme başlatabilirsiniz ve bir ileti dizisini sildikten sonra, başka bir görüşme başlatana kadar şirket sizinle tekrar iletişim kuramaz. Randevular veya teslimatlar için paylaşmayı seçmediğiniz sürece, adınız veya telefon numaranız gibi kişisel bilgilerinizi de göremezsiniz.

Business Chat'i ne zaman deneyebilirsiniz?

İş Sohbeti artık iPhone ve iPad'deki Mesajlar uygulamasında kullanılabilir. Yalnızca ABD'de beta olarak sunulur.

Daha fazlasını bilmek ister misin?

Bu iOS 11.3 kılavuzlarına ve mesajlarına göz atın: En İyi Amazon ABD Prime Day 2021 Fırsatları: Seçili Fırsatlar Hala Yaşanıyor TarafındanMaggie Tilman23 Haziran 2021

Başbakan Günü 2021 devam ediyor!

  • Apple iOS 11.3 burada: büyük güncelleme pil sağlığını ve daha fazlasını ekler
  • Bunlar Apple'ın duyurmadığı en iyi iOS 11 özellikleri
  • iPhone veya iPad'im iOS 11.3 alacak mı?
  • Mesaj uygulamaları: Önce hangisini indirmelisiniz ve bunları nasıl kurmalısınız?

Ilginç Haberler